지원 및 자주 묻는 질문

앱에서 "종이에 색칠하기"를 선택하면 자동차 밑그림 PDF가 만들어집니다. 다음 중 하나의 방법으로 인쇄해 주세요.

• 집에서 인쇄: 저장된 PDF를 프린터 앱이나 AirPrint로 인쇄합니다.
• 편의점 프린터로 인쇄: 저장된 PDF를 편의점 멀티복합기에 맞는 방법(각 편의점 앱 등)으로 전송한 뒤 인쇄합니다.

중요: 인쇄 시 반드시 실제 크기일 필요는 없습니다. 종이 네 모서리에 있는 작은 정사각형 표시(인식용 마커)가 잘리지 않고 완전하게 인쇄되기만 하면, 다소 축소되어도 정상적으로 인식됩니다. A4 용지라면 "실제 크기"와 "용지에 맞춤" 둘 다 괜찮습니다. 미국이나 캐나다에서 흔히 쓰는 Letter 용지를 사용하신다면 "용지에 맞춤"을 선택해 주세요. Letter 용지에 "100%"/"실제 크기"로 인쇄하면 모서리 마커의 끝부분이 잘릴 수 있습니다.

네, 괜찮습니다. 밑그림은 흑백 선화로 되어 있어서 흑백 프린터(편의점 흑백 인쇄 포함)로도 문제없이 사용할 수 있습니다. 아이가 원하는 색으로 자유롭게 칠하면 됩니다.

• 종이를 평평하게: 말리거나 접힌 종이는 인식되지 않습니다. 책상 등 평평한 곳에 놓아 주세요.
• 네 모서리 마커가 모두 화면에: 종이 네 모서리에 마커가 하나씩 있습니다. 하나라도 가려지면 인식되지 않으니, 네 개 모두 화면에 선명하게 보이도록 해 주세요.
• 밝은 곳에서 촬영: 어두운 방에서는 색이 정확히 인식되지 않습니다. 가능한 한 밝은 곳에서 촬영해 주세요.
• 흔들지 말고 종이 바로 위에서: 촬영 중에는 손이 흔들리지 않도록, 종이 바로 위에서 곧게 들어 주세요.
• 종이만 화면에 나오도록: 책상이나 다른 물건이 화면에 함께 보이면 인식이 잘 안 될 수 있습니다. 종이가 화면 가득 채워지도록 가까이서 촬영해 주세요.
• 아이의 얼굴이 화면에 비치면 그 순간은 인식에 사용되지 않습니다. 화면에는 종이만 나오도록 해 주세요.

카메라 권한을 허용했는데도 앱 안에서 카메라 아이콘에 느낌표(!)가 표시되며 촬영이 안 될 때가 있습니다. 다음 순서로 시도해 주세요.

• 카메라를 사용 중인 다른 앱 종료: 영상 통화 앱이나 다른 카메라 앱이 동시에 카메라를 쓰고 있다면 먼저 종료해 주세요.
• 앱 재시작: Nurie Racer를 완전히 종료한 뒤 다시 열어 주세요.
• 기기 재시동: 그래도 해결되지 않으면 기기 자체를 재시동해 보세요.

그래도 해결되지 않으면, 종이 대신 화면에 손가락으로 색칠하는 방식으로도 계속 놀 수 있습니다.

무료(구매 불필요, 기한 없음):

• 무료 차종 2종(세단, 레이스카)으로 색칠하고 자동차 만들기: 횟수와 대수 모두 제한 없이, 몇 대든 만들어 차고에 보관할 수 있습니다.
• 차고에 있는 자동차 보기: 횟수 제한 없음.
• 이 2종 무료 차종의 색칠 도안 인쇄: 횟수 제한 없음.
• 1번 트랙에서 레이스 참가: 총 3회 무료(다 쓰면 다시 채워지지 않습니다).

구매 후(월간·연간·평생 이용 중 하나, 혜택은 동일합니다):

• 레이스 횟수 제한 없음.
• 모든 차종 사용 가능.
• 모든 트랙 사용 가능.

자세한 가격과 플랜은 이용약관을 확인해 주세요.

구매 내역은 기기가 아니라 Apple 계정에 연결되어 있습니다. 새 기기로 바꾸거나 앱을 재설치한 경우, 가격 화면(부모/보호자 확인 이후)에서 '구입 항목 복원' 버튼을 탭해 주세요. 구매 당시 사용한 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있으면 구매 상태가 복원됩니다.

설정 앱을 열고 → 사용자의 이름(Apple 계정)을 탭한 뒤 → 구독으로 들어가면 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소해도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 평생 이용 플랜은 자동 갱신되지 않으므로 별도로 취소할 필요가 없습니다.

앱 안의 "부모님 공간"을 열고(간단한 부모/보호자 확인이 먼저 나타납니다) "모든 데이터 삭제"를 선택하면, 만든 자동차 등 모든 데이터가 삭제되어 처음 실행했을 때 상태로 돌아갑니다. 앱 자체를 삭제해도 같은 데이터가 삭제됩니다. 단, 남은 무료 레이스 횟수 기록(개인정보를 포함하지 않는 0~3 사이의 숫자)은 예외입니다. 기기의 안전한 저장 공간에 보관되며, "모든 데이터 삭제"를 하거나 앱을 삭제해도 지워지지 않습니다. 앱을 삭제하고 다시 설치하는 방법으로 무료 횟수를 초기화하지 못하도록 하기 위한 것입니다.

iPhone 및 iPad, iOS 17 이상.

위 내용으로 해결되지 않는 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개발자: Bruce Chu
• 연락처: zuyibo123@gmail.com